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Comment peux-tu suivre ton colis ?

Dès que ton colis quitte notre entrepôt, tu reçois une confirmation d’expédition avec un lien de suivi par e-mail.

Grâce à ce lien, tu peux suivre à tout moment :

  • où se trouve actuellement ton colis

  • quel est le statut de ta livraison

  • quand la livraison est prévue

Le statut de l’envoi est mis à jour directement par le transporteur. Merci de noter que dans certains cas, il peut falloir un peu de temps avant que les premières informations de suivi apparaissent.
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Si tu n’as pas reçu de confirmation d’expédition ou si tu rencontres des problèmes avec le suivi, n’hésite pas à contacter notre service client. Clique simplement sur le bouton de chat en bas à droite de notre site web pour contacter notre équipe du service client. Nous serons ravis de t’aider et de vérifier ton envoi avec toi. 💛

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