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Le statut de livraison expliqué simplement

Tu as reçu ta confirmation d’expédition et tu veux savoir ce que signifie le statut actuel ? Voici un aperçu des statuts les plus courants.

Mis à jour il y a plus d’une semaine

Commande reçue
Ta commande a bien été reçue et est en cours de préparation.

En préparation
Tes articles sont rassemblés dans notre entrepôt et préparés pour l’expédition.

Expédié
Ton colis a été remis au transporteur et est en route vers toi. Tu trouveras le lien de suivi dans ta confirmation d’expédition.

En cours de livraison
Ton colis se trouve dans le véhicule de livraison et devrait être livré aujourd’hui.

Livré
Ton colis a été livré avec succès. S’il n’est pas arrivé chez toi, vérifie d’abord auprès de tes voisins ou à l’endroit de dépôt.

Bon à savoir :
​Il arrive que le statut d’expédition soit mis à jour avec un léger délai. Si rien ne change pendant plusieurs jours ou si quelque chose n’est pas clair, n’hésite pas à contacter notre service client. Clique simplement sur le bouton de chat en bas à droite de notre site web pour contacter notre équipe du service client. Nous serons ravis de t’aider. 💛

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