Om de situatie te kunnen controleren, vragen we of de persoon die het sieraad heeft gekocht contact met ons opneemt. Garantie- en waarborgclaims kunnen alleen via de oorspronkelijke koper worden afgehandeld.
Je kunt deze informatie het beste gewoon doorgeven. Met het bestelnummer en een paar foto’s van het defect kan de koper gerust contact met ons opnemen. Klik hiervoor eenvoudig op de chatknop rechtsonder op onze website om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. We helpen je graag. 💛
Zodra we alle details hebben, zorgen we ervoor en vinden we een passende oplossing.
Een cadeau moet tenslotte plezier brengen en precies daarvoor zijn wij er. 💛