Naar de hoofdinhoud

Ik heb een verkeerd artikel ontvangen. Wat nu?

Oh nee, dit mag natuurlijk niet gebeuren. Als je een ander artikel hebt ontvangen dan besteld, zorgen wij er snel voor.

Meer dan een week geleden bijgewerkt

Neem hiervoor contact op met ons klantenserviceteam. Klik gewoon op de chatknop rechtsonder op onze website. We helpen je graag. 💛

  1. je bestelnummer

  2. een foto van de gehele bestelling

  3. een foto van de achterkant van de doos of de pouch met de barcode. De barcode helpt ons je bestelling snel te identificeren en de fout direct te controleren.

Stuur het verkeerd geleverde artikel niet terug voordat je eerst contact hebt opgenomen met de klantenservice.

Was dit een antwoord op uw vraag?