Bij een volledige retourzending wordt het gebruikte bedrag van de cadeaubon opnieuw als cadeaubon aan je gecrediteerd. Een uitbetaling in contanten is niet mogelijk.
Bij een gedeeltelijke retourzending betalen we eerst het daadwerkelijk betaalde bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Als er daarna nog een cadeaubonwaarde overblijft, wordt deze opnieuw als cadeaubon gecrediteerd.
Zo zorgen we ervoor dat er geen waarde van je cadeaubon verloren gaat.
Het terugbetaalde bedrag wordt opnieuw op de oorspronkelijke cadeaubon gecrediteerd en naar het e-mailadres gestuurd waaraan deze is gekoppeld.
Was het een cadeau? Neem dan het beste contact op met de persoon die je de cadeaubon heeft gegeven.
Als je vragen hebt over je terugbetaling, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We kijken het graag voor je na. 💛