Naar de hoofdinhoud

Wat gebeurt er met mijn cadeaubon of kortingscode bij een retour?

Als je bij je bestelling een cadeaubon of kortingscode hebt gebruikt, wordt deze bij een retourzending overeenkomstig verrekend.

Deze week bijgewerkt

Cadeaubon

Bij een volledige retourzending wordt het ingewisselde bedrag weer op je oorspronkelijke cadeaubon bijgeschreven.
Bij een gedeeltelijke retourzending storten we eerst het bedrag terug dat je daadwerkelijk hebt betaald via de oorspronkelijke betaalmethode. Als er daarna nog cadeaubontegoed over is, wordt dit weer op de cadeaubon bijgeschreven.

Goed om te weten:
De tegoedboeking wordt op de oorspronkelijke cadeaubon geplaatst en naar het e-mailadres gestuurd waarmee deze is gekoppeld.
Was het een cadeaubon die je cadeau hebt gekregen? Neem dan contact op met de persoon die je de cadeaubon heeft gegeven.

Kortingscode

Kortingscodes worden bij een retourzending naar verhouding verrekend. Dit betekent dat je alleen het bedrag terugkrijgt dat je daadwerkelijk hebt betaald voor de geretourneerde artikelen.

Let op:
Kortingscodes kunnen na een retourzending niet opnieuw worden geactiveerd of gecrediteerd.

Was dit een antwoord op uw vraag?