Reembolsos
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¿Cuándo y cómo recibiré mi reembolso?Para que puedas relajarte: te explicamos cuándo y cómo se realizará tu reembolso.
Mi reembolso aún no ha llegado, ¿qué puedo hacer?A veces un reembolso puede tardar un poco. Por lo general, el reembolso se procesa en un plazo aproximado de 14 días después de que tu devolución haya llegado a…
¿Por qué mi importe de reembolso no coincide?Si el importe de tu reembolso difiere de lo que esperabas, puede haber varias razones. A continuación encontrarás las causas más comunes.
¿Se reembolsan los gastos de envío en caso de devolución?El reembolso de los gastos de envío depende de si devuelves tu pedido completo o solo una parte.
¿Qué ocurre con mi tarjeta regalo en caso de devolución?Si utilizaste una tarjeta regalo en tu pedido, esta se tendrá en cuenta al procesar tu devolución.
¿Qué ocurre con mi código de descuento en caso de devolución?Si utilizaste un código de descuento al realizar tu pedido, este se tendrá en cuenta al procesar tu devolución.