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¿Cuándo y cómo recibiré mi reembolso?

Para que puedas relajarte: te explicamos cuándo y cómo se realizará tu reembolso.

Actualizado hace más de una semana

Tras recibir y revisar tu devolución, el reembolso suele procesarse en un plazo aproximado de 14 días.

El reembolso se realizará siempre a través del método de pago original que elegiste al realizar tu pedido. Dependiendo del proveedor de pago, puede tardar algunos días adicionales hasta que el importe aparezca en tu cuenta.

Si después de 14 días aún no has recibido tu reembolso, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Simplemente haz clic en el botón de chat en la esquina inferior derecha de nuestra página web para contactar con nuestro equipo de atención al cliente. Lo revisaremos por ti. 💛

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