En caso de una devolución completa, el importe de la tarjeta regalo utilizada se volverá a acreditar como tarjeta regalo. No es posible realizar un reembolso en efectivo.
En caso de una devolución parcial, primero te reembolsaremos el importe que hayas pagado realmente a través del método de pago original. Si queda algún saldo de la tarjeta regalo, se volverá a acreditar como tarjeta regalo.
De esta manera nos aseguramos de que no se pierda ningún valor de tu tarjeta regalo.
El importe del reembolso se volverá a acreditar en la tarjeta regalo original y se enviará a la dirección de correo electrónico con la que está vinculada.
¿Fue un regalo? En ese caso, lo mejor es que contactes con la persona que te regaló la tarjeta.
Si tienes preguntas sobre tu reembolso, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de revisarlo por ti. 💛