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¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi envío?

Tan pronto como tu paquete salga de nuestro almacén, recibirás una confirmación de envío con un enlace de seguimiento por correo electrónico.

Actualizado hace más de una semana

A través de este enlace puedes consultar en cualquier momento:

  • dónde se encuentra actualmente tu paquete

  • cuál es el estado de tu entrega

  • cuándo se prevé que se realice la entrega

El estado del envío se actualiza directamente por el servicio de mensajería correspondiente. Ten en cuenta que en algunos casos puede tardar un poco hasta que aparezca la primera información de seguimiento.

Si no has recibido una confirmación de envío o tienes problemas con el seguimiento, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Simplemente haz clic en el botón de chat en la esquina inferior derecha de nuestra página web para contactar con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte y revisar tu envío contigo. 💛

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