Bitte melde Dich direkt bei unserem Kundenservice über den Chat Button unten rechts und sende uns:
Deine Bestellnummer
ein Foto der gesamten Bestellung
ein Foto von der Schachtelrückseite oder die Pouch mit Barcode. Der Barcode hilft uns, Deine Bestellung schnell zuzuordnen und den Fehler direkt zu prüfen.
Bitte melde den falschen Artikel nicht über das Retourenportal an. In diesem Fall handelt es sich um eine Reklamation, die wir individuell bearbeiten.
