Possibili cause
Dati incompleti o errati
Controlla nuovamente se tutti i dati di pagamento sono stati inseriti correttamente, ad esempio il numero della carta, la data di scadenza o il codice di sicurezza.
Limite o controllo di sicurezza
Alcune banche o fornitori di pagamento bloccano un pagamento per motivi di sicurezza o se è stato raggiunto un limite.
Problema tecnico
A volte può verificarsi un problema temporaneo con il provider di pagamento.
Cosa puoi fare
Controlla attentamente i dati inseriti
Prova a effettuare di nuovo il pagamento
Scegli eventualmente un altro metodo di pagamento
Contatta la tua banca o il tuo provider di pagamento se necessario
Importante:
Se il pagamento non è andato a buon fine, di solito il tuo ordine non è stato completato. Riceverai una conferma dell’ordine via e-mail solo se l’acquisto è stato effettuato con successo.
Se non sei sicuro che il tuo ordine sia stato registrato, contatta pure il nostro servizio clienti. Basta cliccare sul pulsante della chat nell’angolo in basso a destra del nostro sito per contattare il nostro team. Saremo felici di aiutarti. 💛