Reclamación
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Mi artículo está defectuoso. ¿Qué debo hacer?Por supuesto, esto no debería ocurrir. Si tu joya llegó dañada o defectuosa, o si aparece un defecto, ponte en contacto con nosotros.
He recibido un artículo incorrecto. ¿Qué hacer ahora?Oh no, esto por supuesto no debería ocurrir. Si has recibido un artículo diferente al que pediste, nos encargaremos de ello rápidamente.
Falta un artículo en mi pedidoPor supuesto, esto no debería ocurrir. Si falta un artículo en tu paquete, nos encargaremos de solucionarlo rápidamente.
Has recibido un regalo y ahora está defectuoso, ¿qué opciones hay?Qué pena que tu regalo tenga un defecto. Por supuesto, eso no debería ocurrir.