Ir al contenido principal

Me equivoqué al escribir mi dirección de correo electrónico, ¿qué puedo hacer?

Esto puede pasar fácilmente y no es un problema.

Actualizado hace más de una semana

Si cometiste un error al introducir tu dirección de correo electrónico al realizar tu pedido, no recibirás la confirmación del pedido ni la confirmación de envío. Sin embargo, tu pedido puede haberse recibido correctamente en nuestro sistema.

En este caso, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente e indícanos la siguiente información:

  • tu nombre completo y dirección

  • tu dirección de correo electrónico correcta

  • la fecha del pedido

Actualizaremos tu dirección de correo electrónico en nuestro sistema y te enviaremos nuevamente toda la información importante.

Tu pedido se procesará y enviará independientemente de la dirección de correo electrónico. La dirección de correo electrónico solo es importante para comunicarnos contigo.
Si no estás seguro de si tu pedido se realizó correctamente, con gusto lo revisaremos por ti.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?