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¿Cómo puedo ver mi pedido?

¿Quieres comprobar el estado de tu pedido o volver a ver todos los detalles? No hay problema, es muy sencillo.

Actualizado hace más de una semana

Pedido con cuenta de cliente

Si realizaste tu pedido con una cuenta de cliente, puedes iniciar sesión en cualquier momento y consultar todos los detalles en “Mis pedidos.” Allí encontrarás información sobre el estado, los artículos y el envío.


Pedido sin cuenta de cliente

Si realizaste tu pedido sin una cuenta de cliente, recibirás toda la información por correo electrónico. En tu confirmación de pedido y en la confirmación de envío encontrarás todos los detalles importantes sobre tu pedido.

Si ya no encuentras tus correos electrónicos o no estás seguro de si tu pedido se realizó correctamente, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Con tu nombre y tu dirección de correo electrónico podremos ayudarte rápidamente.

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