Wenn Du Deine Rücksendung über unser Retourenportal angemeldet hast, erhältst Du eine E-Mail, sobald Dein Paket bei uns eingegangen ist. Ab diesem Zeitpunkt beginnt die Bearbeitungszeit.
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Sind bereits mehr als 14 Tage vergangen und Du hast noch keine Rückerstattung erhalten, melde Dich ebenfalls gerne bei uns. Wir kümmern uns darum und bringen Klarheit in Deinen Fall. 💛