Afhankelijk van je vraag hebben we het volgende nodig:
Je bestelnummer
Het e-mailadres waarmee je hebt besteld
Een korte beschrijving van je vraag of probleem
Indien relevant: foto’s/video’s (bijvoorbeeld bij defecten of verkeerde artikelen)
Hoe nauwkeuriger je informatie is, hoe sneller we je aanvraag kunnen controleren en een passende oplossing kunnen vinden.
Maak je geen zorgen als je niet alle informatie hebt – we nemen contact met je op als er nog iets ontbreekt. 💛