💬 Live-chat
Je vindt de chatknop rechtsonder op onze website.
Afhankelijk van de drukte kan het voorkomen dat we niet meteen live kunnen chatten. In dat geval neemt onze chatbot je bericht op en stuurt deze automatisch door naar ons team.
Je hoeft je vraag niet extra via een ander formulier te sturen, wij nemen contact met je op.
Meestal ontvang je binnen 48 uur een reactie van ons.
Tijdens drukke periodes (bijvoorbeeld tijdens sales of rond feestdagen) kan het soms iets langer duren.
Om je snel te kunnen helpen, houd je best de volgende informatie bij de hand:
Je bestelnummer
Het e-mailadres waarmee je hebt besteld
Een korte beschrijving van je vraag of probleem
Indien relevant: foto’s/video’s
We horen graag van je en helpen je met plezier verder. 💛