Per poter verificare il caso, la persona che ha acquistato il gioiello deve contattarci. Le richieste di garanzia possono essere gestite solo tramite l’acquirente originale.
La cosa migliore è semplicemente passare questa informazione. Con il numero d’ordine e alcune foto del difetto, l’acquirente può contattarci senza problemi. Basta cliccare sul pulsante della chat nell’angolo in basso a destra del nostro sito web per contattare il nostro team di assistenza clienti.
Saremo felici di aiutarti. 💛
Non appena avremo tutti i dettagli, ce ne occuperemo e troveremo una soluzione adeguata.
Dopotutto, un regalo dovrebbe portare gioia ed è proprio per questo che siamo qui.💛