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Comment puis-je consulter ma commande ?

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Mis à jour il y a plus d’une semaine

Commande avec un compte client

Si tu as passé ta commande avec un compte client, tu peux te connecter à tout moment et consulter tous les détails sous « Mes commandes ». Tu y trouveras des informations sur le statut, les articles et l’expédition.


Commande sans compte client

Si tu as passé ta commande sans compte client, tu recevras toutes les informations par e-mail. Dans ta confirmation de commande ainsi que dans la confirmation d’expédition, tu trouveras tous les détails importants concernant ta commande.

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