Kundenservice & PURELEI Stores
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Wie kann ich den PURELEI Kundenservice kontaktieren?
Wenn Du Fragen oder Anliegen hast, sind wir gerne persönlich für Dich da. Du kannst uns auf verschiedenen Wegen erreichen
Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort erhalte?
In der Regel erhältst Du innerhalb von 48 Stunden eine Antwort von unserem Kundenservice.
Wie erreiche ich den Live-Chat?
Unseren Live-Chat findest Du direkt auf unserer Website, der Chat-Button befindet sich unten rechts auf dem Bildschirm.
Welche Informationen sollte ich bei meiner Anfrage bereithalten?
Damit wir Dir schnell und gezielt helfen können, ist es hilfreich, wenn Du uns ein paar wichtige Informationen direkt mitsendest.
Wie kann ich Feedback geben?Dein Feedback ist uns unglaublich wichtig. 💛
Wo finde ich einen PURELEI Store?
Du möchtest PURELEI Schmuck lieber direkt vor Ort entdecken? Dann besuche uns gerne in einem unserer PURELEI Stores. 💛🌺
Welche Zahlungsmethoden werden im Store akzeptiert?
In unseren PURELEI Stores kannst Du Deinen Einkauf ganz bequem vor Ort bezahlen. Einfach, sicher und unkompliziert.
Kann ich meinen Gutschein oder Rabattcode im Store einlösen?
Ja, Du kannst Deinen Gutschein oder Rabattcode auch direkt in einem PURELEI Store einlösen.
Kann ich im Store gekaufte Schmuckstücke zurückgeben oder umtauschen?
Ja, auch im PURELEI Store kannst Du Schmuckstücke zurückgeben oder umtauschen.
Kann ich meine PURELEI Produkte direkt im Store reklamieren?
Ja, wenn Du ein PURELEI Produkt direkt im Store gekauft hast, kannst Du es dort auch reklamieren.
Kann ich das Jewelry Box Abo im Store abschließen?Der Abschluss der PURELEI Jewelry Box erfolgt ausschließlich online über unseren Shop.