Kundenservice & PURELEI Stores
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- Wie kann ich den PURELEI Kundenservice kontaktieren? Wenn Du Fragen oder Anliegen hast, sind wir gerne persönlich für Dich da. Du kannst uns auf verschiedenen Wegen erreichen
- Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort erhalte? In der Regel erhältst Du innerhalb von 48 Stunden eine Antwort von unserem Kundenservice.
- Wie erreiche ich den Live-Chat? Unseren Live-Chat findest Du direkt auf unserer Website, der Chat-Button befindet sich unten rechts auf dem Bildschirm.
- Welche Informationen sollte ich bei meiner Anfrage bereithalten? Damit wir Dir schnell und gezielt helfen können, ist es hilfreich, wenn Du uns ein paar wichtige Informationen direkt mitsendest.
- Wie kann ich Feedback geben?Dein Feedback ist uns unglaublich wichtig. 💛
- Wo finde ich einen PURELEI Store? Du möchtest PURELEI Schmuck lieber direkt vor Ort entdecken? Dann besuche uns gerne in einem unserer PURELEI Stores. 💛🌺
- Welche Zahlungsmethoden werden im Store akzeptiert? In unseren PURELEI Stores kannst Du Deinen Einkauf ganz bequem vor Ort bezahlen. Einfach, sicher und unkompliziert.
- Kann ich meinen Gutschein oder Rabattcode im Store einlösen? Ja, Du kannst Deinen Gutschein oder Rabattcode auch direkt in einem PURELEI Store einlösen.
- Kann ich im Store gekaufte Schmuckstücke zurückgeben oder umtauschen? Ja. Artikel, die Du in einem PURELEI Store gekauft hast, können ausschließlich in einem PURELEI Store zurückgegeben, umgetauscht oder reklamiert werden.
- Kann ich meine PURELEI Produkte direkt im Store reklamieren? Ja, wenn Du ein PURELEI Produkt direkt im Store gekauft hast, kannst Du es dort auch reklamieren.
- Kann ich das Jewelry Box Abo im Store abschließen?Der Abschluss der PURELEI Jewelry Box erfolgt ausschließlich online über unseren Shop.