So läuft die Reklamation im Store ab
Wenn Dein Produkt beschädigt ist oder nicht einwandfrei funktioniert, sprich einfach unser Team vor Ort im Store an. Sie nehmen Deine Reklamation auf, prüfen den Artikel und besprechen mit Dir die möglichen nächsten Schritte.
Austausch gegen den gleichen Artikel
Gutschrift in Form eines Gutscheins
andere passende Lösung
Bitte bring unbedingt Deinen Kaufbeleg mit, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können.
Wichtige Hinweise
Reklamationen gelten nur für Artikel, die im jeweiligen Store gekauft wurden.
Wenn Du online bestellt hast, bitten wir Dich, die Reklamation über unseren Kundenservice über den Chat Button unten rechts anzumelden. Im Store können wir Online-Reklamationen nicht direkt bearbeiten.
Unser Team im Store hilft Dir gerne weiter und sorgt dafür, dass wir gemeinsam eine Lösung finden. 💛