Zum Hauptinhalt springen

Reklamation bei Kauf über einen anderen Anbieter


Du hast Dein PURELEI Schmuckstück nicht direkt über unseren Webshop oder einen unserer Stores gekauft, sondern über einen anderen Händler? Dann läuft die Reklamation in der Regel über den jeweiligen Anbieter.

Gestern aktualisiert

Bitte wende Dich in diesem Fall direkt an den Shop oder die Plattform, bei der Du den Artikel erworben hast. Dort erhältst Du Informationen zum weiteren Ablauf und zur Abwicklung Deiner Reklamation.

Der jeweilige Händler ist Dein Vertragspartner und damit auch für die Bearbeitung von Reklamationen zuständig.

Solltest Du unsicher sein, ob Dein Kauf über einen autorisierten PURELEI Partner erfolgt ist, melde Dich gerne bei unserem Kundenservice über den Chat Button unten rechts. Wir helfen Dir weiter und geben Dir Orientierung. 💛

Hat dies deine Frage beantwortet?