Ordini
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Come posso effettuare un ordine su PURELEI?Il tuo nuovo gioiello preferito è a pochi passaggi di distanza. Ecco come effettuare facilmente un ordine su PURELEI.
Posso ordinare anche senza un account cliente?Sì, su PURELEI puoi ordinare facilmente anche senza creare un account cliente.
Posso unire più ordini?Non è purtroppo possibile unire ordini dopo che sono stati effettuati.
Come funzionano i preordini?Alcuni gioielli sono così richiesti che si esauriscono rapidamente. Con un preordine puoi assicurarti il tuo articolo preferito ancora prima dell’inizio ufficiale delle spedizioni.
Vorrei annullare il mio ordineSe desideri annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile.
Posso modificare il mio ordine dopo averlo effettuato?Dopo aver inviato il tuo ordine, le modifiche sono possibili solo in misura limitata.
Come posso modificare l’indirizzo di consegna dopo aver effettuato l’ordine?Hai commesso un errore nell’indirizzo oppure desideri far spedire il tuo pacco a un altro luogo? In questo caso ti consigliamo di contattare subito il nostro servizio clienti — prima…
Posso modificare il mio indirizzo di fatturazione?Non è possibile modificare l’indirizzo di fatturazione successivamente.
Non ho ricevuto la conferma d’ordine. Cosa posso fare?Non preoccuparti, nella maggior parte dei casi si può risolvere rapidamente.
Ho commesso un errore nell’indirizzo e-mail, cosa devo fare?
Come posso visualizzare il mio ordine?Vuoi controllare lo stato del tuo ordine o rivedere tutti i dettagli? Nessun problema, è molto semplice.