Vai al contenuto principale

Non ho ricevuto una risposta alla mia richiesta

Aggiornato oltre 2 mesi fa

Ci hai già contattati ma non hai ancora ricevuto una risposta?
Nessun problema, ecco alcuni suggerimenti per te:

Tempi di elaborazione
Il nostro attuale tempo di elaborazione è di 5–7 giorni lavorativi. Ti chiediamo un po’ di pazienza, ti risponderemo il prima possibile.

Controlla la tua casella di posta e la cartella spam

  • Verifica che la tua casella di posta non sia piena.

  • Controlla anche la cartella spam/posta indesiderata – a volte le nostre email finiscono lì.

Nota per i clienti T-Online


Abbiamo notato che i clienti T-Online riscontrano più spesso problemi nella ricezione delle nostre email. Se utilizzi un indirizzo T-Online, controlla attentamente la cartella spam oppure fornisci, se possibile, un indirizzo email alternativo.

Se dopo 7 giorni lavorativi non hai ancora ricevuto una risposta, ti invitiamo a ricontattarci.

Siamo qui per te! 💗
La tua soddisfazione è molto importante per noi. Grazie per il tuo supporto e per darci il tempo di esaminare con cura la tua richiesta.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?