Si vous avez passé votre commande via un autre fournisseur, nous vous prions de soumettre votre réclamation directement auprès de celui-ci.
Amazon :
Sur la page du produit, cliquez sur « PURELEI » dans la section « Vendeur » (côté droit), puis dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton « Poser une question ».
Vous pouvez ensuite nous décrire votre demande, et nous nous en occuperons dans les plus brefs délais.