Versand & Lieferung
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In welche Länder versendet PURELEI?
Bei PURELEI verschicken wir Deine Schmuckstücke aus Deutschland in viele schöne Ecken Europas.
Versandarten und Versandkosten im Überblick
Hier findest Du alle wichtigsten Infos zu unseren Versandarten, Lieferzeiten und Kosten.
Gibt es kostenlosen Versand?
Ja, wir versenden Deine Lieblingsstücke auch kostenlos, wenn Du einen bestimmten Bestellwert erreichst.
Wann kommt meine Bestellung an?
Damit Du weißt, wann Dein neues Schmuckstück bei Dir ankommt, findest Du hier alle Informationen zu Lieferzeiten.
Kann ich an eine Packstation oder Abholstation liefern lassen?Ja, Du kannst Deine Bestellung innerhalb Deutschlands bequem an eine DHL Packstation oder Abholstation liefern lassen.
Bietet PURELEI Express Versand an?Ja, bei PURELEI bieten wir Express Versand an.
Lieferstatus einfach erklärt
Du hast Deine Versandbestätigung erhalten und möchtest wissen, was der aktuelle Status bedeutet? Hier findest Du eine kurze Übersicht über die häufigsten Statusmeldungen.
Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Sobald Dein Paket unser Lager verlassen hat, erhältst Du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail.
Warum verzögert sich meine Lieferung?
Wir wissen, wie sehr man sich auf sein neues Schmuckstück freut. Wenn sich Deine Lieferung verzögert, kann das verschiedene Gründe haben.
Mein Paket wurde als zugestellt markiert, aber nicht erhalten, was kann ich tun?
Manchmal wird ein Paket als zugestellt angezeigt, obwohl es nicht direkt in Deinen Händen gelandet ist. Keine Sorge, in vielen Fällen lässt sich das schnell klären.