Controleer of er bij je bestelling een kortingscode is gebruikt die aan een minimale bestelwaarde was gekoppeld. Deze korting wordt evenredig verdeeld over alle producten. Daarom wordt bij de terugbetaling ook alleen het evenredige bedrag vergoed.
Als de minimale bestelwaarde na de retourzending niet meer wordt gehaald, vervalt de kortingscode. Hetzelfde geldt voor deelleveringen waarbij de korting is toegepast op het goedkopere sieraad. Als het duurdere sieraad wordt geretourneerd, wordt het goedkopere artikel tegen de volle prijs herberekend en wordt alleen het verschil terugbetaald.
Mocht je toch een verkeerd bedrag van ons hebben teruggekregen, dan bieden wij onze welgemeende excuses aan!