Reso nello store
Se desideri restituire il tuo gioiello direttamente nello store, in linea generale è possibile se l’articolo è stato acquistato nello store e soddisfa le condizioni di reso (ad esempio non indossato e in perfette condizioni).
Porta con te la ricevuta d’acquisto in modo che possiamo elaborare il reso rapidamente e correttamente.
Cambio nello store
Puoi anche cambiare nello store un articolo acquistato lì, ad esempio:
con una misura diversa
con un colore diverso
con un altro modello
In questo modo puoi scegliere direttamente nello store il tuo nuovo gioiello preferito.
Informazioni importanti
Il reso o il cambio si applicano solo agli articoli acquistati nello store corrispondente.
Gli articoli provenienti da ordini online non possono essere restituiti o cambiati nello store.
I gioielli incisi o personalizzati sono esclusi da resi e cambi.
Se hai domande sul tuo reso o cambio nello store, il nostro team sarà felice di aiutarti. 💛