Retour en store
Si tu souhaites retourner ton bijou directement en store, c’est en principe possible tant que l’article a été acheté dans le store et qu’il remplit les conditions de retour (par exemple non porté et en parfait état).
Merci d’apporter ton reçu d’achat afin que nous puissions traiter ton retour rapidement et correctement.
Échange en store
Tu peux également échanger dans le store un article acheté sur place, par exemple :
contre une autre taille
contre une autre couleur
contre un autre modèle
Tu as ainsi la possibilité de choisir directement ton nouveau bijou préféré en store.
Important à savoir
Les retours ou échanges concernent uniquement les articles achetés dans le store concerné.
Les articles provenant de commandes en ligne ne peuvent pas être échangés ou retournés en store.
Les bijoux gravés ou personnalisés sont exclus des retours et des échanges.
Si tu as des questions concernant ton retour ou ton échange en store, notre équipe sur place sera ravie de t’aider. 💛