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Combien de temps prend le remboursement pour un retour depuis la Suisse ?

Une fois que ton retour est arrivé dans notre entrepôt et a été vérifié, le remboursement est généralement effectué dans un délai d’environ 14 jours ouvrables.

Mis à jour cette semaine

Dès que le remboursement est effectué, tu reçois une confirmation par e-mail.

Le remboursement est effectué via le mode de paiement initial. Selon ton prestataire de paiement, il peut falloir quelques jours supplémentaires avant que le montant soit visible sur ton compte.

Si ton remboursement n’est pas arrivé après ce délai, clique sur le bouton de chat en bas à droite de notre site pour contacter notre service client. Prépare ton numéro de commande afin que nous puissions vérifier rapidement ta demande. 💛🇨🇭

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