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Comment peux-tu déclarer un retour auprès de Klarna?

Si tu as payé ta commande avec Klarna, tu peux également déclarer ton retour directement auprès de Klarna.

Mis à jour il y a plus d’une semaine

Déclarer le retour dans l’application Klarna ou dans ton compte Klarna

Ouvre l’application Klarna ou connecte-toi à ton compte Klarna.

Sélectionne la commande correspondante et marque-la comme « retour déclaré ».

Ainsi, Klarna mettra ta facture en pause jusqu’à ce que ton retour soit arrivé chez nous et ait été traité.

Dès que nous aurons vérifié ton retour, nous informerons automatiquement Klarna du remboursement. Le montant de ta facture sera alors ajusté en conséquence.

Si tu as des questions concernant ton paiement Klarna, le service client de Klarna peut aussi t’aider directement. 💛

Tu peux également contacter Klarna par téléphone :

Klarna France: 01 79 35 53 91

Heures ouvrables:
Lundi – Dimanche 09h00 – 17h00
Fermé les jours fériés.

​En général, il suffit d’avoir ton nom, le nom de la boutique PURELEI et ton adresse e-mail à portée de main.

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