Devolución en tienda
Si quieres devolver tu joya directamente en la tienda, generalmente es posible siempre que el artículo haya sido comprado en la tienda y cumpla con las condiciones de devolución (por ejemplo, sin usar y en perfecto estado).
Por favor, trae el comprobante de compra para que podamos procesar tu devolución de forma rápida y correcta.
Cambio en tienda
También puedes cambiar en la tienda un artículo comprado allí, por ejemplo:
por otra talla
por otro color
por otro modelo
Así tienes la posibilidad de elegir directamente en la tienda tu nueva pieza favorita.
Información importante
Las devoluciones o cambios solo se aplican a artículos comprados en la tienda correspondiente.
Los artículos de pedidos online no se pueden devolver ni cambiar en la tienda.
Las joyas grabadas o personalizadas están excluidas de cambios y devoluciones.
Si tienes preguntas sobre tu devolución o cambio en la tienda, nuestro equipo estará encantado de ayudarte. 💛