Heb je ons al gecontacteerd maar nog geen antwoord gekregen?
Geen zorgen, hier zijn een paar tips voor jou:
Verwerkingstijd
Onze huidige verwerkingstijd is 5–7 werkdagen. We vragen je om even geduld te hebben, we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Controleer je inbox en spammap
Controleer of je inbox misschien vol is.
Kijk ook in je spam-/ongewenste mailmap – soms komen onze berichten daar terecht.
Opmerking voor T-Online-klanten
We hebben gemerkt dat T-Online-klanten vaker problemen ondervinden bij het ontvangen van onze e-mails. Gebruik je een T-Online-adres, controleer dan extra goed je spammap of geef ons indien mogelijk een alternatief e-mailadres.
Als je na 7 werkdagen nog steeds niets van ons hebt gehoord, neem dan opnieuw contact met ons op.
Wij zijn er voor jou! 💗
Jouw tevredenheid is heel belangrijk voor ons! Bedankt dat je ons de tijd geeft om je verzoek zorgvuldig te bekijken.