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Come posso contattare il servizio clienti PURELEI?

Se hai domande o richieste, saremo felici di aiutarti personalmente. Puoi contattarci in diversi modi.

Aggiornato ieri

💬 Live chat


Troverai il pulsante della chat in basso a destra sul nostro sito web.

A seconda del numero di richieste, potrebbe non essere sempre possibile chattare immediatamente con noi. In questo caso il nostro chatbot registrerà la tua richiesta e la inoltrerà automaticamente al nostro team.

Non è necessario inviare la richiesta anche tramite un altro modulo: ti risponderemo noi.

Di solito riceverai una risposta entro 48 ore.
Durante periodi particolarmente intensi (ad esempio durante i saldi o vicino alle festività) potrebbe volerci un po’ più di tempo.

Per aiutarci a supportarti rapidamente, tieni a portata di mano le seguenti informazioni:

  • Il tuo numero d’ordine

  • L’indirizzo e-mail con cui hai effettuato l’ordine

  • Una breve descrizione della tua richiesta

  • Se rilevante: foto o video

Saremo felici di sentirti e di aiutarti. 💛

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