✨ Come funziona il reso dalla Svizzera
Registrare il reso
Registra semplicemente il tuo reso tramite il nostro portale dei resi per la Svizzera. Inserisci il numero d’ordine e l’indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto.Ricevere l’etichetta di reso
Dopo la registrazione riceverai un’etichetta di reso (come francobollo stampabile o QR code) da applicare al pacco.Spedire il pacco
Puoi inserire comodamente il tuo reso in una cassetta della posta della Posta svizzera utilizzando l’etichetta. Non è possibile consegnare il pacco di persona presso PURELEI o presso punti di raccolta locali.
📦 Informazioni importanti
I costi di reso (CHF 10,00) verranno detratti dal rimborso.
Calendari dell’Avvento o pacchi più grandi
Se il tuo reso è più grande di 35 × 24 × 2 cm (ad esempio calendari dell’Avvento o pacchi promozionali più grandi), contatta prima il nostro servizio clienti. In questo caso ti invieremo un’etichetta di reso adeguata.
Gli articoli difettosi o mancanti devono essere segnalati al nostro servizio clienti come reclamo e non tramite il portale dei resi.
I set (ad esempio set di gioielli o pacchetti promozionali) possono essere restituiti solo completi.