Ir al contenido principal

¿Por qué no funciona mi vale o código de descuento?

Si tu vale o código de descuento no se puede canjear en el checkout, puede deberse a varias razones.

Actualizado esta semana

Posibles causas:

El código ha caducado
Muchos códigos de descuento solo son válidos durante un período determinado.

No se alcanza el valor mínimo de pedido
Algunos códigos requieren un importe mínimo de compra.

El código ya se ha usado
Algunos vales o códigos de descuento solo se pueden utilizar una vez.

Código introducido incorrectamente
Revisa que la ortografía sea correcta y que no haya espacios adicionales.

El código solo aplica a ciertos productos
Algunas promociones están limitadas a artículos o categorías seleccionadas.

Los códigos no son combinables
No se pueden usar varios códigos de descuento a la vez. Solo se puede aplicar un código por pedido.

Ten en cuenta también:
Los códigos de descuento no se pueden aplicar después de completar el pedido.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?